NOVENTI deckt mit einem ganzheitlichen Netzwerk und Portfolio an Produktlösungen und Dienstleistungen den gesamten Gesundheitsmarkt ab. Dabei ist NOVENTI einer der führenden Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet im Jahre 1900 vor über 120 Jahren als Interessensvertretung einer Gruppe von Münchner Apotheken, der heutigen FSA, umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 2.000 Mitarbeitende.

 

Die kompetente und lösungsorientierte Kundenbetreuung liegt Ihnen am Herzen und Sie sind fit im Umgang mit ERP-Systemen?  Den Sanitätshausbereich finden Sie spannend oder haben hier bereits erste Erfahrungen gesammelt? Dann werden Sie Teil unseres hochmotivierten SaniVision-Teams und bewerben sich als

Anwendungs-/Kundenbetreuer (m/w/d) ERP-Systeme

  Lübeck

Ihre Aufgaben:

  • Zuverlässig verantworten Sie die zeitnahe Bearbeitung aller Kundenanfragen zu unseren Software- und IT-Produkten im Sanitätshausbereich.
  • Unser Online-Ticketsystem ist ihr tägliches Werkzeug, in dem Sie unsere Kundenanliegen erreichen, bewerten und die optimale Bearbeitung in die Wege leiten.
  • Technische Anfragen beantworten Sie je nach Komplexität eigenständig und haben dabei stets die Kommunikationsbedürfnisse unserer Kunden im Auge. 
  • Alle weiteren Anliegen leiten Sie an die entsprechenden Fachabteilungen weiter und gewährleisten auch hier eine saubere Übergabe und eine prozessübergreifende Dokumentation. 
  • Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt und Sie betrachten die aktive Mitarbeit an der Verbesserung unserer Services und Produkte als Selbstverständlichkeit.
  • Ihr stetig wachsendes Knowhow geben Sie mittelfristig im Rahmen von Vorortschulungen an unsere Kunden weiter und können sich langfristig in die Rolle eines Produkt-Consultants weiterentwickeln.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss. 
  • Kundenbetreuung ist Ihre Passion, was sich anhand Ihrer beruflichen Erfahrung, idealerweise im Sanitätshausbereich, zeigt. 
  • ERP-Systeme sind für Sie kein Neuland und Sie bringen ein ausgeprägtes technisches Interesse mit. 
  • Sie können Fachwissen gut vermitteln und haben Lust Kundenschulungen durchzuführen.
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernfähigkeit rundet Ihr Profil ab.

Unser Angebot:

  • Zukunft: Sie gestalten die Zukunft in der Gesundheitsbranche in einem marktführenden Unternehmen aktiv mit.
  • Wertschätzung: Es erwarten Sie eine gelebte wertebasierte Unternehmenskultur, eine freundliche Willkommenskultur sowie ein hoch motiviertes Team!
  • Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil arbeiten zu können.
  • Vorsorge: Auf Ihren Wunsch bieten wir Ihnen eine betriebliche Alters-, Berufsunfähigkeits- oder Hinterbliebenenversorgung  und vermögenswirksamen Leistungen an.
  • Sport & Gesundheit: Nutzen Sie ein Firmenleasingprogramm für Fahrräder und trainieren Sie in über 4000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen zu vergünstigten Firmenkonditionen.
  • Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiter-Rabattprogrammen und der Möglichkeit des PKW-Firmenleasings.
  • Weiterbildung: Gerne unterstützen und fördern wir Sie bei Ihren individuellen Entwicklungsplänen.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Dr. Christopher Lennartz | Specialist Recruiting | karriere@noventi.de

 

 

Wir bemühen uns um geschlechtsneutrale Formulierungen. Selbstverständlich sprechen wir immer alle Geschlechter gleichermaßen an. 
Bei NOVENTI nehmen wir den Schutz von personenbezogenen Daten sehr ernst. Um den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (DSGVO) und damit dem Umgang mit personenbezogenen Daten gerecht zu werden, können wir Ihre Unterlagen nur per Online-Bewerbung entgegen nehmen.