NOVENTI deckt mit einem ganzheitlichen Netzwerk und Portfolio an Produktlösungen und Dienstleistungen den gesamten Gesundheitsmarkt ab. Dabei ist NOVENTI einer der führenden Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet im Jahre 1900 vor über 120 Jahren als Interessensvertretung einer Gruppe von Münchner Apotheken, der heutigen FSA, umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 2.000 Mitarbeitende.

 

IT-Systeme sind Ihre Leidenschaft und Sie konnten bereits erste Erfahrungen als fachlicher Ansprechpartner für ein Team von Service Technikern sammeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unser motiviertes Außendienst-Team suchen wir für die Regionen Hamburg, Bremen und Oldenburg einen

Fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) für IT-Service Techniker im Außendienst

  Außendienst

Ihre Aufgaben:

  • Sie unterstützen und koordinieren Ihr Team im Tagesgeschäft und übernehmen die technische Leitung größerer Projekte. 
  • Für alle technischen Anfragen sind Sie der fachliche Anlaufpunkt und stehen sowohl dem Kunden als auch Ihrem Team stets mit Ihrem Wissen kompetent und lösungsorientiert zur Seite.
  • Sie führen bedarfsgerechte und zielorientierte Mitarbeitercoachings zu Themen wie kundengerechte Kommunikation oder Produktneuerungen durch und betreuen die fachliche Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen. 
  • Dazu begleiten Sie Ihre Kollegen regelmäßig zu Terminen vor Ort und stellen so ein praxisnahes Coaching mit dem Ziel der Serviceoptimierung sicher.
  • Ihre proaktive Arbeitsweise bringen Sie in die Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit ein und haben in Zusammenarbeit mit der Personaleinsatzplanung stets einen Blick auf die Optimierung der Ressourcenplanung. 
  • Sie stellen sicher, dass Ihr Team auf ein gemeinsames Ziel hinarbeitet, wobei Sie nicht nur für ein lückenloses Reporting sorgen, sondern auch als Bindeglied zu der NOVENTI Strategie fungieren. 

Ihr Profil:

  • Sie haben eine Ausbildung zum Fachinformatiker, Elektroniker für IT-Systeme oder eine ähnliche Berufsausbildung.
  • IT-Systeme sind Ihr Steckenpferd und Sie haben in diesem Bereich mehrere Jahre Erfahrung- optimalerweise in der Gesundheitsbranche- gesammelt.  
  • Die Aufgaben eines Teamcoachs sind nichts Neues für Sie und Sie haben hier bereits erste Einblicke gewinnen können.
  • Sie sind vertraut mit Windows (Client/Server) sowie MS-Office und haben idealerweise bereits Kenntnisse von Linux, Active Directory oder VMware.
  • Sie haben einen Führerschein (Klasse B) und sind dazu bereit Ihre Kollegen auf Kundentermine zu begleiten. 
  • Begeisterungsfähigkeit, Teamgeist und Hilfsbereitschaft vereinen Sie mit Durchsetzungsvermögen, Strukturiertheit und Kundenorientierung.

Unser Angebot:

  • Zukunft: Sie gestalten die Zukunft in der Gesundheitsbranche aktiv mit und arbeiten mit agilen Methoden in einem innovativen IT-Umfeld.
  • Wertschätzung: Es erwarten Sie eine gelebte wertebasierte Unternehmenskultur, eine freundliche Willkommenskultur sowie ein hoch motiviertes Team!
  • Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil arbeiten zu können.
  • Vorsorge: Auf Ihren Wunsch bieten wir Ihnen eine betriebliche Alters-, Berufsunfähigkeits- oder Hinterbliebenenversorgung  und vermögenswirksamen Leistungen an.
  • Sport & Gesundheit: Nutzen Sie ein Firmenleasingprogramm für Fahrräder und trainieren Sie in über 4000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen zu vergünstigten Firmenkonditionen.
  • Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiter-Rabattprogrammen und der Möglichkeit des PKW-Firmenleasings.
  • Weiterbildung: Gerne unterstützen und fördern wir Sie bei Ihren individuellen Entwicklungsplänen.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

 Laura Rieth-Fuggerer | Specialist Recruiting | karriere@noventi.de

 

 

Wir bemühen uns um geschlechtsneutrale Formulierungen. Selbstverständlich sprechen wir immer alle Geschlechter gleichermaßen an. 
Bei NOVENTI nehmen wir den Schutz von personenbezogenen Daten sehr ernst. Um den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (DSGVO) und damit dem Umgang mit personenbezogenen Daten gerecht zu werden, können wir Ihre Unterlagen nur per Online-Bewerbung entgegen nehmen.