NOVENTI deckt mit einem ganzheitlichen Netzwerk und Portfolio an Produktlösungen und Dienstleistungen den gesamten Gesundheitsmarkt ab. Dabei ist NOVENTI einer der führenden Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet im Jahre 1900 vor über 120 Jahren als Interessensvertretung einer Gruppe von Münchner Apotheken, der heutigen FSA, umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 2.000 Mitarbeitende.

 

Die kompetente und lösungsorientierte Kundenberatung ist Ihre Passion und Sie hatten bereits Berührungspunkte mit CRM-Systemen, idealerweise im Hilfsmittelmarkt? Dann werden Sie jetzt Teil unseres hochmotivierten Teams, das für jedes Kundenanliegen rund um den elektronischen Kostenvoranschlag (eKv) die richtige Antwort parat hat. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als:

Kundenbetreuer (m/w/d) elektronischer Kostenvoranschlag

  Leipzig, München (Aschheim), Viechtach

Ihre Aufgaben:

  • Zuverlässig verantworten Sie die zeitnahe Bearbeitung aller Kundenanfragen zu verschiedensten eKv-Vorgängen, wobei Sie jeden Fall von Eingang per Telefon, Mail, Fax oder Post bis hin zur erfolgreichen Bearbeitung verantworten.
  • Kundenanliegen beantworten Sie größtenteils eigenständig und arbeiten bei komplexeren Themen eng mit unserem Produktmanagement zusammen.
  • Durch Ihre effiziente und präzise Arbeitsweise gewährleisten Sie nicht nur eine schnelle Fallbearbeitung, sondern auch eine lückenlöse und fehlerfreie Dokumentation sowie Berichterstattung. 
  • Ihr Organisationstalent bringen Sie in die Koordination des Dienstplanes mit ein, welchen Sie zur Sicherstellung unserer Erreichbarkeit mir Ihren Kollegen koordinieren.
  • Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt und Sie betrachten die aktive Mitarbeit an der Verbesserung unserer Services und Produkte als Selbstverständlichkeit.

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Ihr Profil:

  • Kundenbetreuung ist Ihre Passion, was sich anhand Ihrer beruflichen Erfahrung, idealerweise Hilfsmittel- oder Apothekenbereich, zeigt.
  • Sie hatten erste Berührungspunkte mit elektronischen Kostenvoranschlägen oder haben Interesse sich in diesen Bereich einzuarbeiten.  
  • Sie haben erste Erfahrungen mit CRM-Systemen (bspw. Salesforce) und können Daten in Excel erfassen als auch einfache Auswertungen durchführen. 
  • Optimalerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung.
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit rundet Ihr Profil ab.

Unser Angebot:

  • Zukunft: Sie gestalten die Zukunft in der Gesundheitsbranche in einem marktführenden Unternehmen aktiv mit.
  • Wertschätzung: Es erwartet Sie eine gelebte wertebasierte Unternehmenskultur, eine freundliche Willkommenskultur sowie ein hoch motiviertes Team!
  • Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil arbeiten zu können.
  • Vorsorge: Auf Ihren Wunsch bieten wir Ihnen eine betriebliche Alters-, Berufsunfähigkeits- oder Hinterbliebenenversorgung  und vermögenswirksamen Leistungen an.
  • Sport & Gesundheit: Nutzen Sie ein Firmenleasingprogramm für Fahrräder und trainieren Sie in über 4000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen zu vergünstigten Firmenkonditionen.
  • Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiter-Rabattprogrammen und der Möglichkeit des PKW-Firmenleasings.
  • Weiterbildung: Gerne unterstützen und fördern wir Sie bei Ihren individuellen Entwicklungsplänen.
  • Modernes Arbeiten: Am Standort München arbeiten Sie ab 2022 in einem modernen Headquarter im Trendquartier „Die Macherei“ in Berg am Laim.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Dr. Christopher Lennartz | Specialist Recruiting | karriere@noventi.de

 

 

Wir bemühen uns um geschlechtsneutrale Formulierungen. Selbstverständlich sprechen wir immer alle Geschlechter gleichermaßen an. 
Bei NOVENTI nehmen wir den Schutz von personenbezogenen Daten sehr ernst. Um den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (DSGVO) und damit dem Umgang mit personenbezogenen Daten gerecht zu werden, können wir Ihre Unterlagen nur per Online-Bewerbung entgegen nehmen.