NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet vor über 120 Jahren umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 2.500 Mitarbeitende.

 

Ihre Kenntnisse der Gesundheitsbranche sowie Ihre service- und kundenorientierte Arbeitsweise möchten Sie in einem zukunftsorientierten Unternehmen zum Einsatz bringen? Dann Sind Sie bei NOVENTI genau richtig! Unser motiviertes Team mit Fokus auf Abrechnungsdienstleistungen für den Hilfsmittel- und Pflegemarkt freut sich darauf gemeinsam mit Ihnen unsere Kunden noch zufriedener zu machen! Bewerben Sie sich jetzt.

Persönlicher Kundenbetreuer - Hilfsmittel-/Pflegebranche (m/w/d) bis zu 100% remote

  100% Homeoffice, Berlin, Leipzig, Lübeck, München, Viechtach, bundesweit

Ihre Aufgaben:

  • Als persönlicher Anlaufpunkt für Ihren eigenen Kundenstamm aus der Hilfsmittel- und Pflegebranche leisten Sie durch Ihre kompetente und authentische Beratung auf Augenhöhe einen enormen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.
  • Zumeist per Telefon, aber auch per Mail und Fax, nehmen Sie Kundenanfragen sowie Feedback und Anregungen zu unseren Abrechnungsdienstleistungen entgegen.
  • Je nach Komplexität und Inhalt beantworten Sie diese sofort oder erkundigen sich in der entsprechenden Fachabteilung und rufen den Kunden zeitnah zurück- unsere Kunden schätzen den Service Ihrer persönlichen Kontaktperson.
  • Durch eine lückenlose Dokumentation der Fallbearbeitung in Salesforce gewährleisten Sie nicht nur einen optimalen Kundensupport, sondern sammeln wichtige Informationen zur Optimierung der Abrechnungsdienstleistung. 

Ihr Profil:

  • Sie überzeugen durch Ihre kommunikative und serviceorientierte Arbeitsweise, welche Sie optimalerweise bereits in einer Kundensupportrolle in der Gesundheitsbranche unter Beweis gestellt haben. 
  • Jegliche Berufserfahrung im Bereich der Hiflsmittel- oder Pflegebranche, insbesondere ein Verständnis der Leistungsabrechnung, ist wünschenswert.
  • Eine abgeschlossene Ausbildung, gerne mit kaufmännischem Fokus, im Bereich der Pflege oder der Gesundheitsbranche erleichtert Ihnen einen Einstieg in diese Rolle. 
  • Die gängigen MS-Office Anwendungen sind Ihnen vertraut und Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift. 
  • Ein aufgeschlossenes Wesen, eine anpackende und pragmatische Arbeitsweise, sowie eine ausgeprägte Teamorientierung runden Ihr Profil ab. 

Unser Angebot:

  • Zukunft: Sie gestalten die Zukunft in der Gesundheitsbranche in einem marktführenden Unternehmen aktiv mit.
  • Wertschätzung: Es erwarten Sie eine gelebte wertebasierte Unternehmenskultur, eine freundliche Willkommenskultur sowie ein hoch motiviertes Team!
  • Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil arbeiten zu können.
  • Vorsorge: Diese unterstützen wir durch unser Konzept in der betrieblichen Altersvorsorge, die wir zudem auch bezuschussen. 
  • Sport & Gesundheit: Nutzen Sie ein Firmenleasingprogramm für Fahrräder und trainieren Sie in über 4000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen zu vergünstigten Firmenkonditionen über unseren Partner Qualitrain.
  • Benefits & Vergütung: Sie profitieren von interessanten Mitarbeitenden-Rabattprogrammen und es erwartet Sie eine leistungs- sowie marktgerechte Bezahlung.
  • Weiterbildung: Gerne unterstützen und fördern wir Sie bei Ihren individuellen Entwicklungsplänen.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Dr. Christopher Lennartz | Specialist Recruiting | karriere@noventi.de

 

 

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Zudem nehmen wir bei NOVENTI den Schutz von personenbezogenen Daten sehr ernst. Um den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (DSGVO) und damit dem Umgang mit personenbezogenen Daten gerecht zu werden, können wir Ihre Unterlagen nur per Online-Bewerbung entgegen nehmen.