NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet vor über 120 Jahren umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 2.500 Mitarbeitende.

Du hast bereits als PTA/PKA (m/w/d) Praxisluft in einer Apotheke geschnuppert und hast Spaß am Telefonieren? Dann unterstütz' unser Team und bewirb' Dich jetzt als

PTA/PKA Telefonische Kundenbetreuung Infopharm (m/w/d) bis zu 100% remote möglich

  100% Homeoffice, Bietigheim-Bissingen, bundesweit

Deine Aufgaben:

  • Mal charmant-witzig, mal sachlich-konkret, aber immer kompetent und souverän: Wir können die Betreuung unserer Kunden in Deine Hände legen, denn Du triffst immer den richtigen Ton bzw. die richtige Formulierung.
  • Rund um unser Softwareprodukt Infopharm entwickelst Du Dich schnell zu einem echten Profi und stehst unseren Kunden bei all ihren Fragen zur Anwendung freundlich zur Seite.
  • Dank Deines neu gewonnenen Know-hows findest Du die Lösungen selbst per Telefondiagnosen, Fernwartungen und schriftlich über unser Ticketsystem – die zu betreuenden Kunden schätzen das Gefühl, dass Du ihnen in jedem Fall weiterhilfst.
  • Klar, dass Du Deine Arbeit dokumentierst. Hierbei unterstützt Dich unser modernes Ticketsystem.

Dein Profil:

  • Nach Deiner Ausbildung zum Pharmazeutisch-technischen Assistenten (m/w/d) oder Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (m/w/d) hast Du bereits Praxisluft in einer Apotheke geschnuppert.
  • Du schreibst SERVICE groß, bist ein echter Teamplayer und hörst nicht nur aufmerksam zu, sondern drückst Dich auch eloquent aus.
  • Deine Neugierde und Dein Durchhaltevermögen zeichnen Dich aus. Auch bei kniffligen Supportthemen verlierst Du nicht die Geduld und recherchierst bis Du dem Kunden eine Lösung anbieten kannst.
  • Kurzum: Wir lernen Dich als umgänglichen Menschen kennen, der schnell eine gemeinsame Basis mit den unterschiedlichsten Gesprächspartnern findet und ehrlich Spaß an der Kundenbetreuung hat.

Unser Angebot:

  • Zukunft: Du gestaltest die Zukunft in der Gesundheitsbranche in einem marktführenden Unternehmen aktiv mit.
  • Wertschätzung: Dich erwarten eine gelebte wertebasierte Unternehmenskultur, eine freundliche Willkommenskultur sowie ein hoch motiviertes Team!
  • Work-Life-Balance: Freue Dich auf die Möglichkeit, mobil arbeiten zu können. Klare Zeiten, die Dir eine perfekte Work-Life-Balance garantieren: 8:00 bis 16:30 Uhr oder 10:00 bis 18:30 Uhr.
  • Vorsorge: Diese unterstützen wir durch unser Konzept in der betrieblichen Altersvorsorge, die wir zudem auch bezuschussen. 
  • Sport & Gesundheit: Nutze unser Firmenleasingprogramm für Fahrräder und trainiere in über 4000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen zu vergünstigten Firmenkonditionen über unseren Partner Qualitrain.
  • Benefits & Vergütung: Du profitierst von interessanten Mitarbeitenden-Rabattprogrammen und Dich erwartet eine leistungs- sowie marktgerechte Bezahlung.
  • Weiterbildung: Gerne unterstützen und fördern wir Dich bei Deinen individuellen Entwicklungsplänen.

 

Hast Du noch Fragen?

Kontaktiere uns gerne. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!

 Laura Rieth-Fuggerer | Specialist Recruiting | karriere@noventi.de

 

 

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Zudem nehmen wir bei NOVENTI den Schutz von personenbezogenen Daten sehr ernst. Um den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (DSGVO) und damit dem Umgang mit personenbezogenen Daten gerecht zu werden, können wir Ihre Unterlagen nur per Online-Bewerbung entgegen nehmen.